Alibu Resort Nha Trang

English below Thất vọng từ món ăn đến cách phục vụ. Trải nghiệm ăn trưa tại Alibu Resort Nha Trang khiến tôi rất thất vọng. Mì Ý được mang ra nguội lạnh, chất lượng kém, không xứng đáng với tiêu chuẩn resort. Khi tôi muốn gọi tráng miệng, nhân viên yêu cầu phải di chuyển sang khu vực khác dù chỉ cách vài bậc thang. Tôi mong muốn được phục vụ tại chỗ nhưng bị từ chối thẳng thừng. Cách xử lý thiếu linh hoạt, cùng thái độ phục vụ phân biệt giữa khách Việt và khách nước ngoài, khiến trải nghiệm trở nên vô cùng tiêu cực. ⸻ A disappointing experience from food to service. My lunch experience at Alibu Resort Nha Trang was disappointing. The pasta was served cold, poorly prepared, and far below resort standards. When I asked for dessert, I was told to move to another area even though it was only a few steps away. My request to stay seated was firmly rejected. The rigid service and noticeable difference in attitude toward Vietnamese versus foreign guests made the experience very unpleasant.

Trải nghiệm ở nơi này rất tệ nha. Có mấy bàn trống nhưng từ bên ngoài bảo vệ nói hết bàn. Khách vào khu vực cafe dù còn nhiều bàn, nhưng khi gia đình vào chọn một bàn trống không có bất cứ ai đang ngồi hay đứng gần đó thì có một cô nhân viên lao đến từ xa ở khu vực thu ngân gần lối ra vào, báo đã có khách chọn chỗ đó rồi. Thiết nghĩ nếu bàn đặt, bàn chọn cũng nên có cái bảng đặt chỗ thông báo để tránh, còn không làm được xin lịch sự, chứ đừng ra nói đuổi khách như vậy. Combo nước và bánh ngọt ở đây với giá 200k, mình thấy cũng không hợp lý vì không phải ai cũng thích ăn bánh ngọt hay có bệnh lý về đường huyết không ăn được đồ ngọt. Vì sao không có lựa chọn khác thay thế ngoài các loại bánh ngọt. Chưa kể nhân viên giải thích là không ăn thì đem bánh về mà đa số toàn bánh kem trữ lạnh. Có thể hiểu resort muốn hạn chế khách không lưu trú vào khu, nhưng có thể chọn cách kinh doanh khác thay vì bắt mua combo, ép khách một cách miễn cưỡng. Các bàn bên, bánh bị ăn bỏ thừa lại rất nhiều. Mình hơi bị thất vọng vì nơi này gia đình đã ghé một lần trải nghiệm và khá thích. Sự thay đổi cứng nhắc về chính sách mà không nghĩ đến nhu cầu thực tế của Khách hàng sẽ gây ra sự hụt hẫng, bối rối, kèm theo thái độ không tôn trọng khách khi báo bàn đang trống có người đặt. Sẽ không quay trở lại với trải nghiệm tệ như vậy.

Gia đình mình nghỉ ở đây 3 ngày 2 đêm. Cảnh quan vườn, hồ bơi, đường bờ biển rất đẹp, không có gì để chê, bãi biển có thể lặn ngắm cá, chèo sup có khung giờ miễn phí! Nhưng vì 2 điểm này làm mình rất thất vọng và cho rằng Alibu không đáng resort 5 sao: 1. Đồ ăn: sáng ngày đầu mình dùng buffe sáng thấy các món nước và đồ làm tại chỗ như bò né thì rất tươi ngon. Nhưng đồ chín như gà chiên, hải sản đút lò có mùi vị như đồ cũ hâm lại nhiều lần! Qua buffe sáng ngày thứ 2, mình ăn phải món gà chiên nước mắm và tàu hủ- nấm thì gà chiên cũ có mùi khét, tàu hủ có vị chua, mình lỡ ăn phải nửa miếng tàu hủ, mình có báo với nhân viên tại sảnh ăn nhưng nhân viên lập tức bưng chén ăn của mình đi, chỉ nói sẽ vô báo lại bếp, không hề xin lỗi khách! Sau đó khoảng 3 tiếng mình bị đau bụng tiêu lỏng 1 lần. 2. Phòng dọn không sạch, nền gạch rất rích dính nên mình lúc nào cũng mang dép trong phòng , bụi trên kệ quầy bar mini. Bồn tắm không nằm trong phòng tắm gây bất tiện, không có xào treo quần áo ướt.

Hồ bơi và bãi biển đẹp, nước trong nên có thể lặn ngắm cá, phong cảnh đẹp, có nhiều khu vực check in. Đồ ăn tại nhà hàng ngon và bia được làm thủ công uống rất ngon, nhân viên Uyên thân thiện đã hướng dẫn mình rất nhiệt tình, cảm ơn bạn

Nhân viên vui vẻ. Đồ ăn ngon và đa dạng. Điều làm nhà mình ấn tượng là các bạn chủ động rửa xe của khách trong bãi luôn rất sạch. Nhất định sẽ quay lại

Mình đến dùng bữa tối tại resort được bạn Linh và Tiên tư vấn rất nhiệt tình. Đồ ăn nhà hàng ngon và setup bàn sinh nhật đẹp, nhân viên thân thiện. Resort đẹp và nhiều góc chụp hình, nếu có dịp sẽ quay lại

nhân viên ở đây siêu siêu dễ thương, các bạn nhiệt tình và chu đáo cực kỳ 😊, chuyến đi 4 ngày 3 đêm mà chỉ muôn ở trong resort thôi, đầy đủ dịch vụ ăn uống giải trí, hỗ trợ book tour và khi tôi bị bệnh cũng tận tình mang thuốc và trà nóng cho tôi, các bạn quá tuyệt vời Đặc biệt là 2 bạn Gina và Sarah, nhiệt tình, dễ thương, tận tình và chu đáo 👍

Mình review cà phê tại đây nhé, vì mình không book phòng. -Giá: bán theo combo: 1 người 200.000 (gồm nước và bánh), có combo cho 2 người 450.000 (gồm 2 nước và tháp bánh như trà chiều). Nhìn chung giá rẻ hơn amiana và boma nếu muốn vô cafe mà được đi loanh quanh chụp hình, tất nhiên không được bơi hồ giống mấy chỗ khác. -View: đẹp mê hồn người. Góc chụp sẽ thấy thành phố, decor khu biển khu sân vườn đều rất đẹp, mình có con nhỏ không đi hết được chứ ai có tg vô chụp được cả ngàn tấm vì quá nhiều góc đẹp. -Nhân viên thân thiện, dễ thương. Khuyết: -mang tiếng resort chứ cái ly đựng nước ép bằng nhựa nó vừa cũ vừa tèo như mấy quán cafe cóc bình thường. Hy vọng quán đổi cho nó sang lên cho xứng tầm resort. -bánh không ngon, vị thì quá ngọt, 1 số loại bị khô như bánh kem cũ bỏ tủ lạnh lâu ngày. -menu nước cũng không đa dạng.